Heute kauften wir eine grosse Packung Aptamil 1. Unsere Tochter mag diese Milch, welche sie ergänzend zur Muttermilch ab und zu bekommt.
Enttäuschend ist das Packungsdesign: 1/3 der Packung ist leer. Ich kaufe Luft und schleppe eine unnötig grosse Packung nach Hause. Was bringt das?
- Die Firma Milupa lässt die Eltern glauben, dass sie mehr für ihr Geld bekommen?
Schade, das Produkt gefällt uns, warum dann das enttäuschende Packungsdesign?
Öffnet man die Packung gibt es eine grosszügigen Hohlraum, dann eine Alu-Schutzfolie und darunter nochmals einen Hohlraum und dann endlich das Milch-Pulver.
2 Kommentare:
...dafür hat der Messlöffel schon von Anfang an Platz drin ;-)))))
Wir bedauern, dass Sie mit der Aptamil-Verpackung nicht vollständig zufrieden sind, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies schriftlich mitzuteilen.
Unsere besondere Verpackung namens Eazypack wurde konzipiert, um die Frische und die Sicherheit des Produktes nach dem Öffnen zu gewährleisten.
Die Eazypack-Verpackungen gibt es in zwei Formaten: klein (z.B. Aptamil Pre) und gross (z.B. Aptamil 1). Die Masse der grossen Eazypack-Verpackungen sind – unabhängig von der Pulvermenge, die sich in ihnen befindet – dieselben. In der Schweiz werden die Aptamil-Produkte im Grossformat mit einem Inhalt von 800g angeboten. In anderen Ländern enthältdieselbe Verpackung mehr oder weniger Pulver (natürlich für einen unterschiedlichen Preis).
Ein Teil des Leerraumes zwischen der Pulverfüllhöhe und dem Aluminiumschutz entspricht daher dem notwendigen Platz, um das zusätzliche Pulver hinzuzufügen.
Darüber hinaus gibt es technische Gründe, die den Leerraum, den Sie festgestellt haben, rechtfertigen.
Der Aluminiumverschluss, der die Frische des Produktes vor dem Öffnen der Verpackung garantiert, wird anhand eines Heissklebeverfahrens am Rest der Dose befestigt. Würde das Pulver während dieses Prozesses erhitzt, würden sich durch Verkohlung schwarze Körner bilden.
Um einen Kontakt zwischen dem Pulver und der Hitze zu vermeiden, ist es daher zwingend notwendig, einen ausreichend grossen Leerraum zwischen dem Pulver und diesem Verschluss vorzusehen.
Was den Raum zwischen dem Deckel und dem Aluminiumverschluss betrifft, so entspricht er dem notwendigen Platz für den Messlöffel (dessen Grösse je nach Produkt variabel ist und ca. zwischen 2 und 2,5 cm beträgt) und einem Sicherheitsabstand, um zu verhindern, dass der Messlöffel Druck auf den Aluminiumverschluss ausübt und Letzteren beschädigt.
Verglichen mit einer Karton-Verpackung mit demselben Inhalt (800 g) ist die Eazypack-Verpackung auch nicht grösser und enthält nicht mehr Leerraum. Zum Vergleich: die Masse von Aptamil 1: 12,7 x 19,7 x 11,7 cm und diejenigen einer Kartonschachtel für Anfangsmilch eines Wettbewerbers: 13,4 x 20 x 13 cm.
Der Inhalt des Produktes ist klar auf der Vorderseite der Aptamil-Dose angegeben und stellt die dem Verbraucher effektiv verkaufte Pulvermenge dar.
Seien Sie versichert, dass die Qualität unserer Produkte und ihrer Verpackung unsere Priorität ist. Wir hoffen, dass diese Erläuterungen Ihnen helfen zu verstehen, warum der Leerraum in einer solchen Verpackung notwendig ist.
Mit freundlichen Grüssen
Milupa SA Schweiz
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